SFR c’est fini en France : les clients devront changer d’opérateur, voici ce que ça implique concrètement pour vous dès 2025

La possible vente de SFR secoue le paysage des télécommunications en France, suscitant interrogations et inquiétudes parmi les consommateurs.

Introduction à la crise de SFR

La nouvelle a éclaté suite à des rumeurs persistantes et une enquête détaillée : SFR, l’un des quatre grands opérateurs téléphoniques de France, pourrait être vendu. Cette annonce a jeté le doute parmi les millions d’abonnés de l’opérateur. Pourquoi cette vente ? Quelles en seraient les conséquences pour les clients et le marché ?

La situation actuelle de SFR

Le propriétaire de SFR, Patrick Drahi, chercherait à vendre l’opérateur qui, depuis 2023, a perdu près d’un million d’abonnés et accumulé une dette de 24 milliards d’euros. La situation financière délicate de l’entreprise et la dégradation de la qualité de service sont des facteurs clés de cette potentielle cession.

SFR, sous la pression d’une dette colossale et d’une base d’abonnés en déclin, se trouve à un tournant crucial de son existence.

Impact sur le marché et les consommateurs

Le marché des télécoms en France est dominé par quatre grands opérateurs. La disparition de SFR pourrait donc réduire la concurrence, affectant potentiellement les prix et la qualité des services. De plus, la question de l’absorption des abonnés SFR par d’autres opérateurs se pose, avec des implications importantes sur les services et offres disponibles.

Opérateur Abonnés
Orange 8,3 millions
Free 5,5 millions
Bouygues Telecom 3,57 millions
SFR 4 millions

Possible redistribution des abonnés

En cas de vente, les abonnés de SFR pourraient se retrouver répartis entre les différents opérateurs restants. Cette redistribution pourrait être négociée en fonction des capacités réseau de chaque opérateur et de leur compatibilité technologique avec l’infrastructure existante de SFR.

Scénarios de reprise envisagés

Plusieurs scénarios sont envisagés pour la reprise de SFR. Bouygues Telecom, ayant déjà un accord de mutualisation avec SFR, semble être en première ligne. Cependant, une coopération entre Bouygues, Orange et Free pourrait également se former pour une acquisition conjointe et équilibrée.

Une autre piste pourrait mener à des investisseurs internationaux, tels que la Saudi Telecom Company, qui a déjà manifesté un intérêt pour le marché européen.

Conséquences pour les abonnés SFR

Les clients actuels de SFR pourraient voir leurs contrats et conditions migrer vers d’autres opérateurs, selon l’issue de la vente. Cette transition pourrait entraîner des modifications tarifaires, des changements de services ou même une amélioration de la qualité grâce à des infrastructures plus modernes et efficaces.

Stratégie actuelle de SFR

En attendant une décision finale, SFR continue de lancer de nouvelles offres, comme la SFR Fibre Starter, bien que ces tentatives semblent peu compétitives par rapport à celles de ses rivaux.

Le futur de SFR et de ses abonnés reste incertain. Les prochains mois seront cruciaux pour déterminer comment l’opérateur naviguera à travers ces eaux agitées, et quel impact cela aura sur le paysage des télécommunications en France.

Il est essentiel pour les abonnés de SFR de rester informés des développements afin de préparer toute transition qui pourrait affecter leurs services de télécommunications.

284 réflexions au sujet de “SFR c’est fini en France : les clients devront changer d’opérateur, voici ce que ça implique concrètement pour vous dès 2025”

    • Pour ma part je suis très satisfaite de SFR.Jamais eu de problème. Suis à SFR depuis que j’ai un portable 15 ans ounplus

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      • Franchement moi je suis chez SFR depuis plus de 10 ans et j’en suis très contente

  1. Est-ce que quelqu’un sait si les numéros de téléphone seront conservés lors du changement d’opérateur?

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    • Oui bien sûr grâce a votre numéro RIO faire le 3179 depuis mobile ou fixe pour le recevoir mais SFR n’ est pas encore enterré. Plus de 30 ans d existence donc pas près de disparaitre comme cela. Soutenez vos conseillers et conseillères SFR.

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  2. Ce serait bien de voir des améliorations dans les offres pour les anciens abonnés SFR. On peut rêver, non? 😜

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  3. Quelqu’un a-t-il des recommandations pour un bon opérateur avec un bon service client? Merci d’avance!

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  4. Quid de la qualité de la couverture réseau? SFR n’était pas parfait, mais j’espère ne pas tomber sur pire.

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  5. Je suis un peu perdu avec toutes ces informations, quelqu’un peut-il expliquer simplement ce que cela signifie pour nous les clients?

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  6. Je parie que les offres seront moins compétitives maintenant. C’est toujours le cas quand il y a moins de choix. 😒

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  7. Je suis vraiment curieux de savoir comment ils vont gérer la transition des abonnés vers d’autres opérateurs.🤔

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  8. Qu’est-ce que ça veut dire “changer d’opérateur” concrètement? On va devoir choisir ou ils vont nous assigner à un nouveau ?

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  9. C’est vraiment triste de voir un grand nom comme SFR disparaître 😢 Espérons que les transitions seront douces pour les abonnés.

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  10. J’espère que le service après-vente ne sera pas affecté pendant cette période de transition. 🤞

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  11. Ça pourrait être une opportunité pour obtenir de meilleurs tarifs si les opérateurs se battent pour récupérer les abonnés de SFR.

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  12. J’espère que les nouveaux opérateurs vont conserver les boutiques SFR, c’était pratique pour le service client.

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  13. Quelqu’un sait si les numéros seront transférés automatiquement ou si on doit faire quelque chose? 🤔

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  14. Je crains le pire pour les zones rurales, SFR avait une bonne couverture ici. Espérons que cela ne change pas.

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  15. Est-ce que le réseau 5G sera affecté par ce changement d’opérateur? C’est ma principale préoccupation en ce moment.

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  16. Est-ce que cela signifie que les offres internationales seront revues à la baisse? Ça m’inquiète pour mes appels à l’étranger.

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  17. Est-ce que les opérateurs vont offrir des promotions pour accueillir les anciens clients de SFR? Ce serait une bonne stratégie.

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  18. Je me demande si la qualité de l’internet va s’améliorer avec ce changement. On peut toujours espérer. 🤞

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  19. Quelle va être la réaction des marchés financiers à cette nouvelle? Ça pourrait influencer beaucoup de choses.

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  20. Je suis curieux de voir comment la redistribution des abonnés va se faire. Espérons que ce soit équitable.

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  21. Je me demande si les offres des autres opérateurs seront aussi bonnes que celles de SFR. J’espère qu’on ne perdra pas au change!

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  22. Est-ce qu’on va recevoir une notification officielle de SFR ou du nouvel opérateur pour la transition? J’aimerais être bien informé.

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  23. C’est une opportunité pour renégocier mon contrat, peut-être que je pourrai obtenir de meilleures conditions.😉

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  24. Quelle tristesse, j’aimais bien l’interface utilisateur de SFR. J’espère que le nouvel opérateur aura quelque chose de similaire. 😕

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  25. Je suis vraiment inquiet pour les données personnelles durant le transfert des comptes. Espérons qu’il n’y aura pas de failles de sécurité.

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  26. Est-ce que les tarifs pour les anciens abonnés SFR seront garantis pendant un certain temps après le changement?

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  27. Est-ce qu’il y aura des frais pour les clients SFR qui ne veulent pas aller chez le nouvel opérateur proposé?

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  28. C’est incroyable comment une entreprise aussi grande peut tomber si bas. Ça montre que personne n’est à l’abri!

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  29. C’est dommage, SFR avait commencé à déployer la fibre dans ma région. Espérons que le projet continue. 🤞

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  30. Je me demande si les offres de contenu comme SFR Sport seront toujours disponibles. J’aimais bien regarder le foot chez eux. 😔

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  31. Ça va sûrement être un casse-tête pour les personnes âgées qui ne sont pas habituées à ces changements.

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  32. Je suis étonné que Patrick Drahi n’ait pas réussi à redresser la situation. C’était pourtant un magnat des télécoms! 😲

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  33. C’est le moment de faire jouer la concurrence, je vais regarder toutes les offres disponibles avant de choisir. 😎

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  34. Je suis un peu nostalgique, c’était mon tout premier opérateur quand j’ai eu mon premier téléphone. 😢

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  35. Est-ce que les prix des forfaits vont être régulés pour éviter une flambée due à la réduction de la concurrence?

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  36. Je me demande si les nouvelles offres seront compétitives ou juste une façon de nous faire payer plus.

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  37. Quel impact cela aura-t-il sur les zones où SFR était le seul fournisseur de services? C’est une grande inquiétude pour moi.

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  38. Je vais attendre de voir les offres des autres opérateurs avant de faire mon choix. Pas question de prendre une décision précipitée. 🤔

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  39. Est-ce que le service de télévision par internet sera aussi affecté par ce changement? J’utilise beaucoup ce service chez SFR.

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  40. C’est une chance pour améliorer le service client, qui laissera à désirer chez SFR. Espérons que le nouvel opérateur prendra note! 😒

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  41. Je suis curieux de voir quelle sera la qualité du réseau après la transition. J’espère qu’il n’y aura pas de dégradation.

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  42. Est-ce que les contrats actuels seront honorés jusqu’à leur terme ou devrons-nous signer de nouveaux contrats avec le nouvel opérateur? C’est très important pour moi.

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  43. Ça va être intéressant de voir la bataille entre les opérateurs pour attirer les anciens clients de SFR.

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  44. Est-ce que les offres pour les nouveaux clients vont devenir plus attractives chez les autres opérateurs? 🤑

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  45. Je trouve ça scandaleux de nous forcer à changer d’opérateur. On devrait avoir le droit de choisir librement. 😠

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  46. Je me demande si cela va affecter également les services liés comme l’accès aux hotspots WiFi de SFR.

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  47. Je viens de lire que la Saudi Telecom Company pourrait être intéressée. Ça serait bien d’avoir un peu de sang neuf.

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  48. Ce serait bien si le nouvel opérateur pouvait reprendre les points positifs de SFR et améliorer les négatifs.

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  49. Est-ce que les zones peu couvertes par SFR verront une amélioration avec le changement? J’habite en zone rurale et c’est une préoccupation majeure.

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  50. SFR avait vraiment des bons plans pour les jeunes, j’espère que les autres opérateurs vont proposer quelque chose de similaire.

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  51. Est-ce que les engagements pris par SFR concernant le déploiement de la fibre seront maintenus par le ou les repreneurs?

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  52. Quelles garanties avons-nous que le service ne sera pas interrompu pendant la transition? C’est crucial pour ceux qui travaillent à domicile.

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  53. Je suis déçu, j’aimais bien les offres de SFR. Espérons que le nouvel opérateur garde quelque chose de similaire.

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  54. Est-ce que les employés de SFR vont être reclassés? J’espère qu’ils ne se retrouveront pas tous à la rue.

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  55. Est-ce que les offres groupées (internet, téléphone, TV) seront toujours disponibles avec le nouvel opérateur? C’est très pratique pour moi.

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  56. Je suis vraiment curieux de voir comment les consommateurs réagiront à ce changement majeur. Ce sera intéressant de suivre.

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  57. Je me demande si les tarifs promotionnels de SFR seront honorés jusqu’à leur expiration. J’avais une super offre! 😟

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  58. Je me demande si les employés de SFR seront repris par les autres opérateurs ou s’ils vont se retrouver sans emploi…

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  59. Est-ce que cela signifie que les litiges en cours avec SFR seront transférés au nouvel opérateur ou seront-ils clos?

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  60. C’est peut-être une bonne nouvelle pour l’innovation sur le marché des télécoms en France. Espérons que cela stimule la concurrence.

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  61. Je suis un peu perdu, est-ce que quelqu’un peut recommander un conseiller pour m’aider à choisir le meilleur opérateur suite à cette nouvelle? 🤷‍♂️

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  62. Est-ce que les autres opérateurs vont absorber tous les abonnés de SFR ou est-ce qu’il y aura des critères de sélection?

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  63. Quel impact cette vente aura-t-elle sur la concurrence et les prix à long terme? C’est une grande question.

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  64. Je suis curieux de voir si les offres pour les jeunes et les étudiants seront aussi compétitives avec le nouvel opérateur.

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  65. Un peu plus de concurrence aurait été mieux pour nous consommateurs. Dommage que ça se termine comme ça pour SFR.

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  66. Est-ce que le service client sera amélioré avec ce changement? Franchement, ça ne peut pas être pire que ce que SFR proposait… 😂

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  67. Je me demande si les abonnés actuels de SFR auront des offres spéciales pour faciliter leur transition vers un nouvel opérateur. Ce serait bien vu de leur part. 😊

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  68. Est-ce que cela affectera également les services de SFR à l’international? J’utilise souvent mon téléphone quand je voyage.

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  69. Je me sens un peu trahi par SFR, ils auraient dû mieux communiquer sur leurs problèmes avant que cela ne devienne si critique. 😠

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  70. Quel gachis, avec tout l’argent qu’ils ont investi dans le sport et la publicité, ils auraient pu améliorer leur réseau!

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  71. Est-ce que les infrastructures de SFR seront modernisées par le nouvel opérateur? J’espère qu’ils investiront pour améliorer le réseau.

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  72. Je me demande quelle sera la qualité du service avec le nouvel opérateur. Espérons qu’il y aura des améliorations.

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  73. C’est un peu effrayant de ne pas savoir ce qui va se passer exactement. J’espère que le nouvel opérateur sera transparent dans ses communications.

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  74. Je suis vraiment inquiet pour les personnes âgées qui ne sont pas à l’aise avec ces changements technologiques. Espérons que l’assistance soit à la hauteur.

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  75. Est-ce que les tarifs des forfaits mobiles seront revus à la hausse avec ce changement? J’espère vraiment que non. 😟

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  76. Quelle sera la procédure pour les personnes qui veulent choisir un autre opérateur que celui proposé par défaut? J’aimerais avoir le choix.

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  77. Je me demande si cette vente va vraiment bénéficier aux consommateurs ou si c’est juste une manœuvre financière. 🤨

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  78. Est-ce que les abonnés SFR qui avaient des avantages fidélité les conserveront avec le nouvel opérateur? C’était un bon bonus.

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  79. Si on est automatiquement transféré à un autre opérateur, est-ce qu’on peut refuser et choisir par nous-même?

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  80. C’est une période incertaine pour nous les consommateurs. J’espère que les autorités réguleront strictement ce passage pour protéger nos intérêts.

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  81. Est-ce que les engagements environnementaux de SFR seront poursuivis par le nouvel opérateur? C’est important pour moi.

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  82. Je suis un peu excité de voir ce que le nouvel opérateur proposera. Espérons des innovations et de meilleurs services! 😄

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  83. Je me demande si les nouvelles offres vont être compatibles avec les équipements que nous avons déjà chez nous.

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  84. Est-ce que les zones qui étaient couvertes uniquement par SFR auront des garanties de service continu? C’est crucial pour de nombreuses petites communautés.

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  85. Cette nouvelle ne m’étonne pas, la qualité du service client était devenue déplorable chez SFR. 😒

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  86. Je me demande si les packs famille seront toujours aussi avantageux avec le nouvel opérateur. Nous économisions pas mal avec ces offres.

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  87. Quel impact cela aura-t-il sur les contrats d’entreprise que SFR avait? Beaucoup de sociétés dépendent de leurs services.

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  88. Est-ce que les tarifs pour les services de streaming et autres contenus numériques vont changer avec le nouvel opérateur?

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  89. Ça va être intéressant de suivre les développements et de voir comment les autres opérateurs réagissent.

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  90. Je suis curieux de voir comment les nouvelles technologies comme la 5G seront gérées par le nouvel opérateur. SFR était plutôt en avance sur cela.

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  91. Un peu d’optimisme : peut-être que cela va revitaliser le marché des télécoms en France. Croisons les doigts! 🤞

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  92. Je me demande si cela va créer des opportunités pour les startups dans le secteur des télécoms. Peut-être un bon côté à cette nouvelle?

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  93. Je vais commencer à chercher un nouvel opérateur dès maintenant, pas question d’attendre la dernière minute.

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  94. Est-ce que les offres de contenu exclusif de SFR seront transférées au nouvel opérateur? J’adorais leur sélection de séries.

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  95. Quel sera l’impact sur les utilisateurs professionnels de SFR, notamment en termes de services dédiés et de support?

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  96. C’est décevant de voir une marque aussi grande que SFR disparaître. J’espère que les clients ne seront pas trop perdus dans la transition.

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  97. Je suis un peu perdu, j’espère que SFR ou le nouvel opérateur va fournir des informations claires sur les étapes à suivre.

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  98. Est-ce que les accords de roaming seront toujours aussi avantageux avec le nouvel opérateur? C’était un gros plus chez SFR.

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  99. Est-ce que les zones moins densément peuplées vont souffrir de cette transition? Pas sûr que les autres opérateurs veuillent investir là-bas.

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  100. Je me demande si les tarifs des forfaits mobiles seront revus à la hausse avec ce changement? J’espère vraiment que non. 😟

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  101. Je suis sceptique quant à la qualité du service qui sera offerte après cette transition. Espérons que je me trompe. 🤞

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  102. Je trouve ça vraiment triste pour les employés qui risquent de perdre leur emploi. J’espère qu’ils seront bien accompagnés. 😢

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  103. Est-ce que les offres internationales seront toujours disponibles avec les nouveaux opérateurs? J’utilise beaucoup ça.

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  104. Les clients vont-ils recevoir des compensations pour les désagréments causés par le changement d’opérateur?

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  105. C’est dommage, j’aimais bien leur Box Internet. J’espère que les autres opérateurs vont proposer quelque chose de similaire.

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  106. J’espère que les autres opérateurs vont offrir des forfaits avantageux pour attirer les anciens clients de SFR. 🤞

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  107. Je ne sais pas pourquoi tout le monde est surpris, c’était évident que ça allait arriver avec leur dette.

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  108. Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas essayé de résoudre leurs problèmes plus tôt. Ça aurait pu sauver l’entreprise.

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  109. Quelqu’un a des recommandations pour un bon opérateur avec un bon service client? C’est le plus important pour moi. 👍

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  110. Si Bouygues reprend la majorité des abonnés, espérons qu’ils améliorent leur réseau pour supporter tout le monde.

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  111. Je suis chez SFR depuis qqs années car en thème de chaînes payantes inclus ds mon forfait de 200 chaines, (a condition de prendre ce forfait de 200chaines et au prix de 44 e) il y a des chaînes que je ne retrouve absolument pas chez les autres opérateurs ,
    Évidemment que si vs souhaitez la chaine ID d investigation criminelles( chaînes incontournables de SFR car en 2016 l americain a signé un accord avec sfr ,et diffusée en continue et si vs souhaitez avoir cette chaine elle est en option chez les autres opérateurs,
    C est un exemple que je montre
    Je constate que mon forfait est complet a ce prix là ,prix abordable! Évidemment si on a la possibilité financière?
    J ai testé déjà ts les opérateurs, et celui de SFR,si celui ci ds les mois a venir doit disparaître le + intéressant sera FREE ,le moins cher reste bouygues et le + cher orange( hors de prix)
    Je m explique pr free,le forfait que je souhaite aura + de 200 chaînes mais celui ci a 1 cout mais ce qui est intéressant ds mon choix est k je prendrai le forfait mobile ,internet illimité ( et oui le seul a le proposer!!!)
    Bien évidemment que les forfaits vont augmenter mais qui ne veut pas dire que ce sera + cher si vs prenez 1 abonnement et si vs n avez besoin que d 1 forfait simple vs n aurez que très peu de chaînes a 1 cout raisonnable,+ vs prenez des options + vs paierez!
    Ds ts les cas peu importe le contrat avec qui on signera on se fera berner qd même!!!
    Soyez très prudent lorsque vs signez 1 contrat,
    Attention au bout d 1 an,ca augmente considérablement
    Le mieux est de choisir 1 abonnement sans engagement
    Celui de FREE de 44E augmentera de 50E l annee suivanted ( mais c est 1 choix,et ca reste 1 contrat ss engagement)
    Bon week-end les internautes

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  112. C’est vraiment une mauvaise nouvelle pour la diversité du marché. Moins de concurrence = prix plus élevés. 😡

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  113. Très curieux de voir comment cette situation va évoluer. Espérons que les clients ne seront pas les perdants dans cette histoire.

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  114. Je suis un peu perdu avec toutes ces informations. Est-ce que quelqu’un peut expliquer simplement ce que ça implique pour nous?

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  115. Avec un peu de chance, ça va pousser les autres opérateurs à se battre pour nous offrir de meilleurs tarifs et services! 🤞

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  116. Que va-t-il se passer pour les abonnés mobiles et box qui sont chez Red By Sfr ?

    Sont-ils eux aussi impacté et quand va-t-il y avoir les premiers changement ?
    Un an, deux ans, trois ans … quand ?

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  117. Bonjour je suis Virgile je suis de Normandie a Elbeuf je suis avec et SFR bientôt 2 ans j’ai vraiment que SFR que dois fermer le réseau SFR car je veux pas que et SFR qui ferme le réseau SFR

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