FARMITOO è una società per azioni semplificata, con capitale sociale di 13.703,30 euro, sede legale al 116 rue Réaumur Parigi (75002), iscritta nel Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 833 694 276 e con numero di partita IVA intracomunitaria: FR17833694276   (di seguito denominata "FARMITOO" o la "Società").

La società ha creato, attraverso un sito web accessibile in Germania, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo e Svizzera, un marketplace in cui vende attrezzature agricole ad acquirenti professionisti e privati.

Sono considerati "professionisti" le persone giuridiche, le libere professioni, gli agricoltori e gli autoimprenditori che dispongono di un numero unico di identificazione (Partita Iva) e che agiscono esclusivamente nell'ambito della propria attività professionale, anche quando agiscono in nome e per conto di un altro professionista ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo.

 

Sono considerati come “Privati” tutte le persone fisiche maggiorenni. 

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") sono stipulate tra FARMITOO da una parte, e qualsiasi acquirente professionista o privato che desideri acquistare sul sito i prodotti venduti da FARMITOO, dall'altra parte.

 

  1. DEFINIZIONI


Nelle presenti CGV, i seguenti termini hanno il seguente significato:


"Acquirente(i)": indica la controparte contrattuale di FARMITOO, avente la qualità di professionista o di privato, che effettua l'acquisto di uno o più prodotti venduti da FARMITOO tramite il Sito.

 

"Acquirente(i) Privato(i)": indica la controparte contrattuale di FARMITOO, avente la qualità di privato, che effettua l'acquisto di uno o più prodotti in venduti da FARMITOO tramite il Sito.

 

"Acquirente(i) Professionista(i)": indica la controparte contrattuale di FARMITOO, avente la qualità di professionista, che effettua l'acquisto di uno o più prodotti in venduti da FARMITOO tramite il Sito.

 

 

"Account Cliente": indica l'interfaccia ospitata sul Sito in cui sono raggruppati tutti i dati forniti dall'Acquirente, nonché il suo profilo.

 

"Identificativi": indica l'indirizzo e-mail e la password scelti dall'Utente per consentire l'identificazione e l'accesso all'Account Cliente. Questi Identificativi sono ad uso esclusivo dell'Acquirente che ne è il solo responsabile.


"Prodotto(i)": indica tutte le attrezzature agricole vendute sul Sito da FARMITOO, in suo nome e per suo conto.


"Sito": indica il marketplace pubblicato da FARMITOO, accessibile all'indirizzo www.farmitoo.com (o tramite una delle sue estensioni .fr, .de, .it, ecc.), e che raggruppa tutte le pagine web ospitate e i servizi offerti agli Utenti.


"Utente(i)": indica qualsiasi persona che accede e naviga nel Sito, compresi gli Acquirenti e, più in generale, qualsiasi utente Internet che accede al Sito. Per accedere al marketplace, tutti gli utenti devono avere più di 18 anni di età e avere un indirizzo in un paese coperto dalla zona di distribuzione del marketplace.

 

 

  1. DISPOSIZIONI GENERALI RELATIVE ALLE PRESENTI GCV

 

  • Oggetto delle CGV

Le CGV disciplinano esclusivamente i contratti di vendita online di attrezzature agricole da parte di FARMITOO agli Acquirenti e, unitamente all'ordine online, costituiscono i documenti contrattuali opponibili alle parti, ad esclusione di ogni altro documento, prospetto, catalogo o fotografia dei prodotti che ha valore puramente indicativo.

 

Le CGV si applicano esclusivamente ai Prodotti consegnati ad Acquirenti stabiliti in Germania, Belgio, Francia, Italia, Lussemburgo e Svizzera.

 

  • Disponibilità e opponibilità delle CGV

 

Le CGV sono messe a disposizione degli Acquirenti sul Sito dove possono essere consultate direttamente e possono essere loro comunicate, su richiesta, anche telefonicamente, via e-mail o per posta.

 

Le CGV sono impugnabili nei confronti dell’Acquirente che riconosce, barrando una casella prevista a tale scopo, di averne preso conoscenza e di averle accettate, al momento dell’effettuazione dell’ordine.

 

La convalida dell'ordine mediante conferma dello stesso vale adesione da parte dell'Acquirente alle CGV in vigore il giorno dell'ordine la cui conservazione e riproduzione sono garantite da FARMITOO, ai sensi dell'articolo 1127-2 del Codice Civile.

 

  • Modifica delle CGV

 

FARMITOO si riserva la facoltà di modificare le CGV in qualsiasi momento.

 

In caso di modifica delle CGV, si applicano le CGV in vigore alla data dell'ordine, copia delle quali riportanti tale data può essere consegnata all'Acquirente su richiesta di quest'ultimo.

 

  • Clausole delle CGV

 

La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle CGV, salvo ove si tratti di una clausola impulsiva e determinante che abbia portato una delle parti a stipulare il contratto di vendita.

 

  1. PRODOTTI

 

  • Caratteristiche

 

I Prodotti offerti in vendita da FARMITOO sul Sito sono ciascuno oggetto di una descrizione che ne indica le caratteristiche essenziali (riferimento, nome, descrizione, immagine, prezzo, paese di spedizione del Prodotto, modalità di consegna offerte, ecc.).

 

Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono un documento contrattuale.

 

  • Istruzioni d’uso

 

Le istruzioni d'uso del Prodotto sono menzionate, se del caso, nella descrizione del Prodotto stesso o comunicate al più tardi al momento della consegna.

 

  • Conformità

 

I Prodotti sono conformi alle disposizioni della legislazione francese in vigore al momento della loro immissione sul mercato.

 

  • Disponibilità di magazzino

 

I Prodotti sono offerti e consegnati nei limiti delle scorte disponibili.

 

In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, FARMITOO ne informa immediatamente l'Acquirente e può offrirgli un Prodotto di qualità e prezzo equivalente o, in mancanza, un buono d'acquisto per l'importo dell'ordine utilizzabile per qualsiasi ordine futuro.

 

In caso di disaccordo da parte dell'Acquirente, FARMITOO provvederà al rimborso delle somme versate.

 

A parte il rimborso del prezzo del Prodotto non disponibile, FARMITOO non è soggetta ad alcun obbligo di indennizzo per l'annullamento.

 

  1. PREZZI

 

  • Prezzi di vendita

 

Per ciascuno dei Prodotti offerti in vendita da FARMITOO sul Sito,  i prezzi di vendita sono indicati in euro, al netto delle imposte e, ove applicabile, imposte comprese. Questi prezzi sono indicati escluse le spese di consegna e di trasporto.

 

L'importo totale dovuto dall'Acquirente è indicato nella pagina di conferma dell'ordine.

 

Il prezzo di vendita è quello in vigore il giorno dell'ordine.

 

In caso di promozione attraverso i prezzi, FARMITOO applicherà il prezzo promozionale a qualsiasi ordine conferito durante il periodo della pubblicità effettuata per la promozione.

 

Il prezzo di vendita dei Prodotti non comprende le spese di spedizione fatturate in aggiunta al prezzo. I costi aggiuntivi di trasporto, consegna o affrancatura o qualsiasi altro costo eventuale sostenuto da FARMITOO durante l'esecuzione del contratto, di cui l'Acquirente abbia avuto conoscenza prima dell'ordine, sono indicati nel modulo d'ordine.

 

I prezzi fatturati all'Acquirente sono il prezzo di vendita più eventuali costi e tasse. I prezzi fatturati tengono conto, cumulativamente:

 

  • delle spese di approntamento dell'ordine;
  • della posizione geografica del luogo indicato dall'Acquirente come luogo di consegna dell'ordine;
  • del peso (per tonnellata, per kilogrammo, ecc.) del Prodotto o dei Prodotti ordinato(i) il giorno della consegna;
  • del numero e/o la quantità di Prodotti ordinati.
  • delle imposte specifiche rientranti nel calcolo del prezzo di acquisto al netto delle imposte.

 

  • Modifica

FARMITOO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo all'Acquirente l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.

 

 

  1. OFFERTA DI VENDITA

 

  • Durata dell'offerta

 

Le offerte di vendita online presentate sul Sito sono valide, in assenza di indicazioni di durata particolare, fintanto che i Prodotti compaiano sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.

 

  • Accettazione dell’offerta

 

L'accettazione dell'offerta da parte dell'Acquirente è convalidata dalla conferma dell'ordine e dal pagamento di quest'ultimo.

 

 

  1. ORDINE

 

  • Creazione di un Account Cliente

 

La creazione di un Account Cliente è obbligatoria per poter effettuare un ordine e, quindi, acquistare i Prodotti messi in vendita da FARMITOO sul Sito. A tal fine, l'Acquirente deve recarsi sul Sito e compilare debitamente tutte le informazioni richieste e necessarie per creare un Account Cliente (cognome e nome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, ecc.). Le informazioni fornite rimangono di esclusiva responsabilità dell'Acquirente.

 

Gli Identificativi dell'Acquirente sono strettamente personali e qualsiasi ordine effettuato da un account dell'Acquirente si considera effettuato dall'Acquirente, che assume la relativa obbligazione. L'Acquirente deve informare tempestivamente FARMITOO tramite il Sito dell'eventuale perdita di tali Identificativi, al fine di poter procedere alla loro modifica. FARMITOO declina ogni responsabilità in caso di perdita o uso improprio degli Identificativi.

 

Tutte le informazioni fornite possono essere modificate nella pagina "Il mio Account" del Sito.

 

  • Fasi della conclusione del contratto

 

Per effettuare un ordine, l'Acquirente, dopo aver riempito il proprio carrello virtuale indicando i Prodotti selezionati e le quantità desiderate, clicca sul pulsante "finalizza il mio ordine" e fornisce le informazioni relative alla consegna e al metodo di pagamento.

Un riepilogo dell'ordine consente all'Acquirente di controllare in dettaglio il proprio ordine e, quindi, di correggere eventuali errori prima di confermarlo per esprimere la propria accettazione.

Il riepilogo dell'Ordine contiene le seguenti informazioni:

  • i Prodotti ordinati;
  • il prezzo totale dell'ordine;
  • gli indirizzi di fatturazione e di consegna dell'Acquirente;

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle CGV e forma il contratto.

Non appena l'ordine viene registrato, un numero d'ordine e una conferma d'ordine  vengono comunicati all'Acquirente sullo schermo e/o via e-mail.

 

  • Modifica dell'ordine

 

Qualsiasi modifica dell'ordine da parte dell'Acquirente successivamente alla conferma del suo ordine è subordinata all'accettazione di FARMITOO.

 

  • Conferma d'ordine

FARMITOO si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi e, più in particolare, in caso di incidente di pagamento.

Dopo la convalida e il pagamento dell'ordine, l'Acquirente riceverà una notifica via e-mail (all'indirizzo di posta elettronica indicato all'atto dell'ordine).

 

  1. CONTRATTO

 

  • Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si perfeziona con l'invio della conferma d'ordine da parte dell'Acquirente.

  • Archiviazione e prova

 

L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole al fine di costituire una copia fedele e durevole ai sensi dell'art. 1360 del Codice Civile. Tali comunicazioni, ordini di acquisto e fatture possono essere prodotti come prova del contratto.

 

  1. PAGAMENTO

 

  • Esigibilità del prezzo

 

Il prezzo è dovuto per intero dopo la conferma dell'ordine.

Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo l'ordine con carta di credito, Paypal o qualsiasi altro servizio di pagamento online scelto da FARMITOO.

  • Sicurezza dei pagamenti

 

Il Sito è dotato di un sistema di sicurezza dei pagamenti online che consente all'Acquirente di criptare la trasmissione dei propri dati bancari. La transazione avviene tramite una connessione e un modulo di pagamento sicuri.

 

  • Fattura

 

L'Acquirente riceverà la fattura relativa al proprio ordine, tenendo conto degli eventuali costi di consegna, al momento della consegna dei Prodotti.

La fattura include i dettagli del prezzo di ciascun Prodotto al netto delle imposte con, ove applicabile, l'importo dell'IVA calcolato sul totale al netto delle imposte e incluso nel totale imposte comprese.

Per ogni ordine per il quale è stato pagato un acconto verrà emessa una fattura proforma.

  • Omesso pagamento

 

FARMITOO si riserva il diritto, qualora il prezzo pattuito non sia stato pagato entro il termine stabilito, di chiedere l'esecuzione della vendita o di risolvere il contratto mediante semplice lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

In caso di omesso pagamento totale o parziale dell'ordine, FARMITOO potrà applicare alle somme da recuperare una penale di mora pari al 7% dell'importo comprensivo delle imposte sulle somme ancora dovute. Questa penale di mora decorre dalla data di scadenza del prezzo senza che sia necessario alcun preavviso formale.

Ai sensi dell'articolo L. 441-6 del Codice del Commercio Francese, l'Acquirente in mora di pagamento è automaticamente tenuto a corrispondere a FARMITOO un'indennità forfettaria per le spese di recupero. Tale indennità è fissata in un importo minimo di quaranta (40) euro ai sensi del decreto n. 2012-1115 del 2 ottobre 2012. Qualora le spese di recupero sostenute siano superiori all'importo di tale indennità forfettaria, FARMITOO potrà richiedere un risarcimento supplementare, dietro presentazione dei documenti giustificativi.

In caso di ritardato pagamento, FARMITOO potrà inoltre sospendere tutti gli ordini dell'Acquirente in corso, senza pregiudizio di ogni altra azione.

  • Clausola di riserva di proprietà

FARMITOO rimane proprietaria dei Prodotti venduti fino al pagamento integrale del prezzo da parte dell'Acquirente.

Il pagamento avviene tramite l'effettivo incasso del prezzo sul conto bancario di FARMITOO.

FARMITOO si riserva il diritto di ritirare i Prodotti consegnati, in qualunque mani si trovino, senza perdere alcuno dei propri diritti ed interessi, (i) nel caso in cui il pagamento dei Prodotti non sia stato effettuato entro la scadenza prevista nelle presenti CGV o (ii) in caso di apertura di una procedura di amministrazione controllata o di liquidazione giudiziale nei confronti dell'Acquirente.

In caso di pignoramento o di qualsiasi altro intervento di terzi sui Prodotti, l'Acquirente dovrà obbligatoriamente informare FARMITOO senza indugio per consentirgli di opporsi e preservare i propri diritti.

Inoltre, l'Acquirente non può costituire in pegno o cedere a titolo di garanzia la proprietà dei Prodotti.

In caso di trasformazione o modifica dei Prodotti soggetti a riserva di proprietà con altri Prodotti, l'Acquirente si impegna a corrispondere immediatamente a FARMITOO il saldo del prezzo non pagato, a meno che, con l'espresso consenso di FARMITOO, non ceda a FARMITOO la proprietà della merce risultante dalla trasformazione a garanzia del credito originale di FARMITOO.

L'Acquirente dovrà, fino al completo pagamento, adottare tutte le precauzioni necessarie per la custodia e la conservazione dei Prodotti e stipulare tutte le assicurazioni necessarie per coprire i danni e i sinistri suscettibili di essere arrecati ai Prodotti.

 

  1. CONSEGNA

 

  • Definizione

Per consegna si intende il trasferimento all'Acquirente del possesso fisico o del controllo del bene.

  • Termini di consegna

Il termine di approntamento e consegna dell'ordine inizia a decorrere dalla data di convalida finale dell'ordine da parte di FARMITOO prevista all'Articolo 6.4 delle presenti CGV.

I tempi di consegna si intendono unicamente a titolo indicativo. FARMITOO si adopera affinché i Prodotti ordinati siano consegnati entro i termini indicati. FARMITOO non può essere ritenuta responsabile per il superamento di tali termini, il quale altresì non può dar luogo ad un risarcimento di danni.

I tempi di approntamento possono essere prolungati se l'Acquirente non fornisce assistenza tempestiva o a causa di circostanze impreviste o eccezionali o imputabili a un fornitore o spedizioniere.

Il superamento dei tempi di approntamento non può dar luogo ad un risarcimento di danni, a trattenute o ad annullamenti di ordini in corso.

Tuttavia, qualora trascorsi tre (3) mesi dalla data di consegna fissata, salvo casi di forza maggiore o di interruzione dell'approvvigionamento dei Prodotti presso terzi, i Prodotti oggetto dell'ordine non siano stati consegnati, la vendita potrà essere annullata su richiesta dell'Acquirente che potrà così comunicare per iscritto il proprio rifiuto di ricevere la consegna dei Prodotti e ottenere la restituzione dell'acconto versato, con esclusione di ogni altro indennizzo o risarcimento di danni.

 

  • Luogo di consegna

I Prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dall'Acquirente nel modulo d'ordine.

  • Ricevuta di consegna

 

Tutti gli ordini sono vincolanti per l'Acquirente, che si impegna pertanto a prendere in consegna i Prodotti ordinati.

L'Acquirente si impegna a prendere in consegna i Prodotti secondo le indicazioni fornite al momento del conferimento dell'ordine (in particolare per quanto riguarda l'indirizzo di consegna dell'ordine) e a rispettare il termine di consegna indicato nel riepilogo dell'ordine. In nessun caso l'Acquirente potrà scegliere un proprio termine di consegna dopo l'ordine.

Nel caso in cui l'Acquirente non sia in grado di assicurare per qualsiasi motivo la presa in consegna in tutto o in parte dell'Ordine, FARMITOO si impegna ad assicurare una nuova consegna dei Prodotti interessati.

Tutti i costi aggiuntivi eventualmente causati da tale rinvio saranno fatturati all'Acquirente. L'importo dei costi aggiuntivi che verrebbero in tal modo addebitati non può superare un importo corrispondente al 70% dell'ordine.

L'impossibilità di effettuare la seconda consegna si intenderà come rifiuto dell'Acquirente a ricevere l'ordine e comporterà l'annullamento dello stesso da parte di FARMITOO.

In caso di rifiuto da parte dell'Acquirente di prendere in consegna in tutto o in parte l'ordine, l'importo dell'ordine o, se del caso, il saldo dell'ordine ancora da pagare, sarà esigibile per intero entro quarantotto (48) ore dalla data di rifiuto della consegna e FARMITOO avrà il diritto di prelevare per intero o in parte l'importo dell'ordine o di esigerne il pagamento.

Al ricevimento dei Prodotti, è responsabilità dell'Acquirente (o di un suo rappresentante) controllare lo stato apparente dei Prodotti prima di scaricarli.

L'Acquirente è il solo autorizzato ad avanzare riserve al trasportatore, ossia a specificare sulla ricevuta di trasporto i danni/vizi apparenti e a confermare tali riserve al trasportatore entro tre (3) giorni dalla loro consegna, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, ai sensi delle disposizioni degli articoli L. 133-3 e seguenti del Codice del Commercio. Copia di questa lettera deve essere inviata a FARMITOO.

Fatte salve le presenti disposizioni da adottarsi nei confronti del trasportatore, tutti i reclami dell'Acquirente nei confronti di FARMITOO, derivanti dalla scoperta di un vizio apparente o di una non conformità dei Prodotti rispetto all'ordine o alla bolla di spedizione, devono essere presentati per iscritto entro tre (3) giorni dalla data di consegna dei Prodotti. In caso contrario, la consegna si intende accettata.

Sarà cura dell'Acquirente fornire ogni giustificazione in merito all'individuazione dei vizi apparenti o delle anomalie riscontrate. L'Acquirente deve mettere a disposizione di FARMITOO, o di qualsiasi terza parte a tale scopo incaricata, gli strumenti necessari per procedere all'individuazione di tali vizi o non conformità e, all'occorrenza, per porvi rimedio. Egli si asterrà da qualsiasi intervento proprio o di terzi a tal fine.

Dopo la verifica del Prodotto o dei Prodotti con il trasportatore prima dello scarico, l'Acquirente firma la bolla di consegna. Nessun reclamo sarà ricevibile in assenza di produzione da parte dell'Acquirente dell'ordine di consegna debitamente firmato.

La responsabilità durante lo scarico dei Prodotti è interamente a carico dell'Acquirente. Accettando le CGV, l'Acquirente si impegna ad assumersi la piena responsabilità dello scarico dei Prodotti ordinati.

  • Trasferimento dei rischi

 

Il trasferimento dei rischi sui Prodotti venduti da FARMITOO avviene non appena i Prodotti sono spediti. Ne consegue in particolare che i Prodotti viaggiano a rischio e pericolo dell'Acquirente, al quale spetta in caso di danno, perdita o carenza, di presentare qualsiasi riserva o di esercitare qualsiasi azione di regresso nei confronti del vettore o dei vettori responsabili.

 

  1. GARANZIE

 

Nei limiti delle garanzie legali previste dalla Legge, la garanzia è limitata alla sostituzione o alla riparazione dei Prodotti difettosi con esclusione della riparazione di qualsiasi altro pregiudizio ed in particolare delle perdite di esercizio.

Sono esclusi dalla garanzia il rimborso di tutte le altre spese di viaggio, manodopera, danni derivanti da ritardo o mancato guadagno o qualsiasi altro danno indiretto, sia materiale sia immateriale.

La garanzia non si applica neppure ai vizi apparenti che devono essere trattati al momento del ricevimento, ai sensi degli articoli 9.4 e seguenti delle presenti CGV.

È esclusa qualsiasi garanzia per incidenti dovuti a caso fortuito, forza maggiore, come definiti dalla legge e dalla giurisprudenza, o per fatto di terzi, nonché per difetti e deterioramenti causati da usura naturale o da incidente derivante in particolare da negligenza dell'Acquirente, da omessa sorveglianza o manutenzione, da uso improprio dei Prodotti o da una modifica non prevista né specificata da FARMITOO, o da un tentativo di riparazione non approvato da FARMITOO.

FARMITOO non rilascia inoltre alcuna garanzia per quanto riguarda l'idoneità dei Prodotti alle esigenze specifiche dell'Acquirente o dei propri clienti e agli obiettivi o all'uso loro assegnati dall'Acquirente o dai propri clienti.

Alcuni prodotti venduti possono beneficiare di una garanzia del produttore, le cui condizioni generali variano da un fornitore all'altro.

FARMITOO si impegna ad informare l'Acquirente quando il Prodotto venduto beneficia della garanzia del fabbricante e della procedura da seguire per poterne fruire.

 

  1. COMUNICAZIONE E SERVIZIO POST-VENDITA

L'Acquirente è tenuto a contattare FARMITOO via e-mail: servizioclienti@farmitoo.com o telefonicamente al numero 0521 1480011 per ottenere informazioni sulle condizioni operative di applicazione delle garanzie o, se del caso, su eventuali servizi post-vendita offerti in relazione al Prodotto acquistato.

 

  1. RESO DEI PRODOTTI

Ad eccezione dei Prodotti che presentino un vizio occulto o non siano conformi all'ordine, l'Acquirente non ha diritto di recedere o di annullare l'ordine. Qualsiasi restituzione dei Prodotti è subordinata al preventivo consenso di FARMITOO.

  • Diritto di recesso

 

Se sei un Acquirente privato, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate).

Le spese di trasporto per il reso sono a carico degli Acquirenti Privati.

Il diritto di recesso può essere ugualmente esercitato dal momento dell’effettuazione dell’ordine, prima della consegna della merce ordinata.

Per esercitare il proprio diritto di recesso, L’Acquirente Privato deve, prima di effettuare il reso dei prodotti, inviare una email a Farmitoo all’indirizzo seguente : servizioclienti@farmitoo.com precisando il numero dell’ordine annullato.

L’Acquirente privato sarà rimborsato entro massimo trenta giorni a partire dalla data alla quale il diritto di recesso è stato esercitato, con riserva che i prodotti resi siano nel loro imballaggio d’origine, completi, in perfetto stato e accompagnati dalla fattura di acquisto in originale.

Essendo il reso dei prodotti responsabilità dell’Acquirente Privato, spetta a questi effettuare la restituzione occupandosi del tracciamento e della buona riuscita del reso. 

Fatta eccezione per i Prodotti che rivelano un problema imprevisto o che si dimostrano non conformi all’ordine, l’Acquirente Professionista non dispone di nessun diritto di recesso o di annullamento dell’ordine. Ogni reso di Prodotti è sottomesso al previo accordo con FARMITOO.   

  • Restituzione dei Prodotti a causa di un'anomalia relativa all'ordine

 

I Prodotti consegnati che presentino un'anomalia o un vizio occulto rispetto a quelli ordinati dall'Acquirente potranno essere resi a FARMITOO o a terzi da essa incaricati.

A tal fine, l'Acquirente dovrà indicare sulla bolla di consegna trasmessa al momento della consegna del Prodotto che quest'ultimo non corrisponde al proprio ordine. L'Acquirente può anche contattare FARMITOO entro 48 ore dalla ricezione del Prodotto non desiderato via e-mail: servizioclienti@farmitoo o per telefono al numero 0521 1480011 al fine di rendere nota la situazione.

Le modalità operative del reso saranno quindi specificate all'Acquirente.

  • Controllo dei Prodotti restituiti a seguito di un'anomalia e modalità di rimborso

 

Al ricevimento del Prodotto reso, FARMITOO o una terza parte da essa incaricata verificherà la conformità e il motivo del reso.

Qualora il Prodotto reso evidenzi un'anomalia o un vizio occulto rispetto a quelli ordinati dall'Acquirente e giustifichi quindi il reso, il Prodotto reso sarà oggetto, a scelta di FARMITOO:

  • di sostituzione, FARMITOO si impegna a spedire il Prodotto ordinato, nel più breve tempo possibile e a rimborsare i costi relativi alla restituzione effettuata dall'Acquirente del Prodotto non conforme;
  • di riparazione,
  • di una nota di credito pari all'importo pagato dall'Acquirente per il Prodotto non conforme;
  • di rimborso, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro tre (3) settimane dalla data in cui i Prodotti restituiti dall'Acquirente sono stati ricevuti da FARMITOO o da terzi da essa incaricati, dell'importo del Prodotto ordinato e dei costi relativi alla restituzione del Prodotto non conforme; il rimborso avviene tramite bonifico sullo stesso conto dell'Acquirente a suo tempo oggetto del prelievo.

Se il motivo della restituzione non è accettabile ai sensi delle presenti CGV, il Prodotto sarà rispedito all'Acquirente, salvo controindicazioni da parte sua e a sue spese, entro tre mesi dal ricevimento da parte di FARMITOO o del terzo incaricato.

Inoltre, FARMITOO si riserva la facoltà di addebitare i costi relativi al trattamento del reso di qualsiasi Prodotto (inclusi trasporto, ricezione, esame, riparazione del Prodotto) e di qualsiasi azione intrapresa (anche legale) per la quale la non conformità non sia provata o sia attribuibile all'Acquirente e in particolare all'uso anomalo del Prodotto in questione.

  1. RESPONSABILITÀ DI FARMITOO

 

La responsabilità di FARMITOO è limitata ai soli danni diretti derivanti da un difetto provato del Prodotto o da una violazione delle CGV, anche se il difetto in questione era prevedibile al momento dell'ordine.

In nessun caso FARMITOO potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, incidentali o speciali, in particolare per le spese sostenute per ottenere Prodotti sostitutivi, per la perdita di profitti, dati o periodi di immobilizzazione, sia che la sua responsabilità sia di natura contrattuale o extracontrattuale o sia basata sulla garanzia di cui all'Articolo 10 delle CGV e che abbia o meno come fondamento l'uso o il funzionamento dei Prodotti.

FARMITOO non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimento delle CGV in caso di forza maggiore così come definita dalla legge e dalla giurisprudenza e in caso di danni per fatto di terzi o attribuibili ad uso improprio o non conforme dei Prodotti da parte dell'Acquirente, in violazione delle prescrizioni di FARMITOO e/o delle regole dell'arte.

Salvo il caso di lesioni fisiche o morte e salvo il caso di colpa grave o dolo che causi danni diretti comprovati, l'Acquirente riconosce che la riparazione dei Prodotti e, se del caso, la loro sostituzione, ai sensi delle presenti CGV, costituisce l'unico ed equo risarcimento per qualsiasi danno causato da un malfunzionamento di tali Prodotti imputabile a FARMITOO. Nel caso in cui i Prodotti non possano essere sostituiti o riparati, la responsabilità di FARMITOO sarà limitata all'importo pagato dall'Acquirente a FARMITOO per i Prodotti in questione.

 

  1. ASSICURAZIONE

 

Ciascuna delle parti si impegna a mantenere in vigore, per tutta la durata di esecuzione del contratto, presso una compagnia assicurativa notoriamente solvibile, una polizza assicurativa a garanzia dei danni che potrebbero verificarsi ai propri beni e al proprio personale, nonché una polizza a copertura della propria responsabilità professionale, in modo da coprire le conseguenze pecuniarie dei danni fisici, materiali e immateriali a cui le stesse dovranno rispondere, causati da qualsiasi evento per fatto dei propri collaboratori e/o delle eventuali società partner al momento dell'esecuzione delle CGV.

 

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

Tutti gli elementi che costituiscono il Sito (testi, grafici, software, fotografie, immagini, video, suoni, piani, nomi, loghi, marchi, creazioni e opere varie tutelabili, database, ecc.) così come il Sito stesso sono soggetti alla legislazione francese e internazionale in materia di diritto d'autore e diritti connessi.

Qualsiasi rappresentazione o riproduzione, totale o parziale, del Sito e dei suoi contenuti, con qualsiasi procedimento, senza la preventiva ed espressa autorizzazione di FARMITOO, è vietata e costituisce una violazione ai sensi delle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale.

 

  1. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

 

Le informazioni raccolte da FARMITOO sul Sito per l'evasione degli ordini effettuati dagli Acquirenti sono ospitate su una piattaforma sicura presso un fornitore di servizi esterno scelto da FARMITOO.

 

Il trattamento dei dati personali degli Acquirenti è necessario ai fini dell'esecuzione delle presenti CGV.

 

FARMITOO si impegna a non rivendere né a cedere tali dati a terzi.

 

Ai sensi della Legge francese "Informatique et Libertés" e al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 in vigore dal 25 maggio 2018, l'Acquirente può esercitare, presso FARMITOO, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei dati, di limitazione del trattamento, di opposizione e il diritto alla portabilità dei dati scrivendo seguente indirizzo: gregoire@farmitoo.com.

 

L'Acquirente può anche proporre reclamo relativo al trattamento dei propri dati personali presso la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi; https://www.cnil.fr/).

 

L'Acquirente autorizza FARMITOO ad utilizzare l'indirizzo e-mail dell'Acquirente per l'invio di newsletter (lettera informativa), notizie, offerte promozionali, un invito a compilare un questionario di soddisfazione online dopo il suo soggiorno.

 

 

  1. LEGGE REGOLATRICE E FORO COMPETENTE

 

LE PRESENTI CGV E LE RELAZIONI TRA L'ACQUIRENTE E FARMITOO SONO DISCIPLINATE DAL DIRITTO FRANCESE.

In caso di controversia che dovesse insorgere tra le Parti in merito alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione delle presenti, le Parti si adoperano per risolverla in via amichevole, ricorrendo all'occorrenza a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie.

QUALORA NON RIUSCISSERO AD ADDIVENIRE A UNA COMPOSIZIONE AMICHEVOLE, LA CONTROVERSIA SARÀ DEMANDATA ALLA COMPETENZA DEL FORO DI PARIGI.

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