La modernisation des compteurs électriques avec le système Linky a introduit une série de nouveautés, dont certaines peuvent surprendre les consommateurs.
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L’une de ces nouveautés concerne une option activée par défaut dans les contrats EDF, entraînant des coûts supplémentaires si elle n’est pas désactivée à temps.
Une option souscrit automatiquement
Nombreux consommateurs découvrent que leur contrat d’électricité inclut désormais une option payante activée automatiquement avec l’installation du compteur Linky. Cette option, souvent liée à la gestion plus fine de la consommation énergétique, peut entraîner des frais supplémentaires si elle n’est pas désactivée dans les délais impartis.
Le témoignage de Martine, consommatrice avertie
Martine Laval, une retraitée vivant à Tours, partage son expérience : « J’ai été surprise de voir ma facture augmenter sans avoir changé mes habitudes de consommation. En vérifiant mes contrats, j’ai découvert que j’avais été inscrite à une option que je n’avais jamais demandée. C’était d’autant plus frustrant que je n’étais même pas au courant de l’existence de cette option. »
« J’ai dû appeler le service client pour comprendre ces frais supplémentaires, et c’est là que j’ai appris l’existence de cette option automatique. »
Comment vérifier et désactiver l’option ?
Il est crucial pour les consommateurs de vérifier régulièrement leurs contrats et les options incluses. Pour désactiver l’option payante, il faut généralement se rendre sur le site de son fournisseur d’énergie, se connecter à son espace personnel, et suivre les instructions pour modifier son contrat.
Les étapes à suivre
- Vérifier régulièrement les mises à jour de son contrat sur le site du fournisseur.
- Accéder à son espace personnel en ligne.
- Rechercher la section « Options » ou « Gestion de mon contrat ».
- Désactiver l’option non désirée.
Les conséquences d’une non-désactivation
Si l’option n’est pas désactivée à temps, le consommateur peut se voir facturer des montants supplémentaires qui peuvent s’accumuler rapidement. Ces frais sont souvent perçus comme injustes par les utilisateurs qui n’ont pas consciemment choisi ces services.
« Cela peut rapidement devenir un fardeau financier pour ceux qui ne surveillent pas régulièrement leurs contrats. » – Martine Laval
Informations complémentaires utiles
Il est recommandé d’effectuer une simulation de consommation sur le site de son fournisseur pour mieux comprendre comment les différentes options influencent les coûts. De plus, en période de transition énergétique, connaître les options qui permettent d’économiser de l’énergie tout en réduisant les coûts peut être très bénéfique.
Enfin, il est judicieux de s’informer sur les modalités de résiliation d’une option. Certaines options peuvent en effet comporter des clauses de durée minimale ou des frais de résiliation qui pourraient influencer la décision du consommateur.
Quelqu’un sait-il comment vérifier si cette option est activée sur mon contrat ? 🤔
Encore une astuce pour nous faire payer plus sans qu’on s’en rende compte! 😠
Je trouve cela vraiment abusif de la part d’EDF de ne pas clairement informer ses clients !
Merci pour l’info, je vais vérifier mon contrat tout de suite.
Merci pour l’info, je vais vérifier mon contrat tout de suite. 🙏
C’est incroyable de voir à quel point ils peuvent être malins pour nous faire dépenser plus.
Est-ce que cette option offre vraiment des avantages ou c’est juste une façon de nous faire payer plus ?
Est-ce que quelqu’un sait si on peut se faire rembourser si on a payé sans le savoir? 🤔
Incroyable… ils trouvent toujours un moyen de nous soutirer de l’argent. 😠
Un grand merci! J’avais aucune idée de cette option, je vais la désactiver ASAP!
Heureusement que j’ai lu cet article, sinon j’aurais jamais su pour cette option !
Voilà pourquoi ma facture a explosé… merci du tuyau!
Est-ce légal de souscrire les gens à une option payante sans accord explicite ?
Je trouve ça scandaleux de la part d’EDF de faire ça sans prévenir clairement les gens. 😡
Qui d’autre a réussi à désactiver cette option ? J’ai besoin d’aide.
Je me demande combien de personnes sont dans le même cas sans même le savoir…
EDF devrait avoir honte! Encore une entourloupe pour nous faire payer plus cher !
J’ai déjà des difficultés à gérer mes factures, et voilà autre chose à surveiller… 😞
Est-ce légal de faire ça, d’activer des options payantes par défaut? 😕
Merci pour cet article très éclairant. Je vais partager avec mes amis. 👍
Heureusement que Martine a partagé son expérience, je vais faire attention moi aussi!
Quelqu’un a-t-il remarqué une différence sur sa facture après avoir désactivé l’option ?
Comment on fait pour vérifier et désactiver l’option? Je suis un peu perdu avec tout ça… 😟
Il me semblait que quelque chose n’allait pas avec ma facture. Merci pour l’explication !
Super article, très informatif! 👍
C’est vraiment décevant de la part d’EDF. Ils devraient mieux respecter leurs clients.
Quelqu’un a déjà contacté le service client pour en parler? Ils sont réactifs?
Encore une raison pour laquelle je préfère les petites compagnies d’électricité. 🙄
Il faut toujours tout lire en détail… jamais simple avec ces contrats.
J’espère que des actions collectives seront prises contre ces pratiques douteuses. 😡
J’ai essayé de désactiver l’option mais le site est super compliqué, quelqu’un peut aider? 🙏
Quelqu’un peut-il expliquer pourquoi ces options sont activées par défaut ?
À quand une vraie transparence dans les contrats d’électricité ?
C’est une honte de profiter ainsi des consommateurs. Merci de nous avoir informés!
Est-ce que quelqu’un d’autre a eu des problèmes pour se connecter à son espace personnel pour désactiver l’option ?
Wow, je suis choqué! Je vais vérifier mon contrat ce soir sans faute.
Super info ! Je n’avais aucune idée que c’était même une chose. 😲
Je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas plus transparent. 😒
Est-ce que cette option a vraiment un impact positif sur la consommation ou c’est juste marketing ?
Est-ce que cette option apporte vraiment quelque chose ou c’est juste un moyen de nous faire payer plus?
EDF, plus jamais! Ils profitent de nous, les petits consommateurs. 😤
EDF devrait vraiment revoir sa manière de faire, c’est pas correct.
Heureusement que vous avez publié cet article, sinon beaucoup continueraient à payer sans savoir.
Je viens de vérifier, et effectivement, j’avais cette option activée sans mon consentement! Merci pour l’alerte. 😮
J’ai suivi les étapes et désactivé l’option. Espérons que cela fera une différence sur ma prochaine facture.
Informations utiles, tout le monde devrait lire cet article!
C’est incroyable comment ces grandes entreprises peuvent être malhonnêtes. 😠
Merci pour les instructions détaillées sur comment désactiver l’option. Très utile! 👌
Quelle surprise… encore des frais cachés. Merci pour l’info, je vais faire le nécessaire.
Ce genre de pratique devrait être interdit. C’est une forme de vol, à mon avis.
Très déçu par EDF, je pensais qu’ils étaient plus sérieux que ça.
Pourquoi n’y a-t-il pas plus de contrôles sur ces pratiques automatiques ?
Incroyable comment ils se servent de la technologie pour nous piéger financièrement.
Je vais devoir vérifier mon contrat plus souvent, on ne sait jamais ce qu’ils peuvent ajouter. 😒
Pourquoi ne pas informer clairement les clients lors de la souscription? C’est la moindre des choses! 😑
Merci beaucoup pour cette alerte ! Je vais vérifier cela immédiatement. 🙏
Je vais partager cet article avec mes amis et ma famille, tout le monde doit savoir!
Comment peut-on faire confiance à notre fournisseur d’énergie après cela ?
Un grand merci pour cette information précieuse. C’est choquant mais au moins maintenant je sais quoi faire.
Je suis tellement frustré par ces pratiques. Merci d’avoir porté cela à notre attention. 😡
C’est pourquoi je lis toujours les petits caractères maintenant. On ne peut jamais être trop prudent.
Je suis toujours surpris par les méthodes de ces grandes entreprises… Merci pour l’alerte.
C’est vraiment frustrant de devoir toujours être sur ses gardes avec ces contrats.
Je viens de désactiver l’option. Merci pour l’info ! 👍
Quel scandale encore ! 😡
Encore une fois, les gros sous avant le bien-être des consommateurs…🙄 Ils pourraient au moins prévenir avant d’activer ces options payantes!
Je suis passé par là, vraiment pas une expérience agréable…
Qui d’autre a été piégé par cette option ?
C’est légal ça? De nous charger sans qu’on le demande explicitement?
🤔 Comment peut-on activer quelque chose sans l’accord explicite des gens?
Encore une raison pour scruter ses factures de près!
Merci pour l’info! Je vais vérifier mon contrat de suite.
Est-ce que quelqu’un sait si on peut se faire rembourser si on n’était pas au courant?
🤣 Ils trouvent toujours un moyen de nous faire payer plus!
C’est une pratique assez déloyale à mon avis…
Comment désactiver cette option svp?
Attention à bien lire les petits caractères de vos contrats, les amis!
Heureusement que des gens témoignent, sinon on ne saurait même pas!
J’ai vérifié, et heureusement pour moi, je n’avais pas cette option activée.
Un grand merci pour l’alerte, je viens de désactiver cette option. 👍
Quelqu’un a-t-il déjà contesté ces frais avec succès?
Il faudrait vraiment une loi contre ce genre de pratiques. 😠
Je trouve cela incroyable que ça soit légal… 😕
EDF devrait être plus transparent avec ses clients!
C’est vraiment une pratique déloyale, je trouve. Comment peut-on s’attendre à ce que tout le monde vérifie son contrat régulièrement? Pas tout le monde est au courant de ces choses, surtout les personnes âgées qui ne sont pas toujours à l’aise avec internet.
Comment peut-on activer une option payante sans accord préalable ? C’est absurde!
C’est injuste pour ceux qui ne vérifient pas régulièrement leurs contrats.
🙄 Encore une astuce pour nous soutirer de l’argent!
Très utile comme information, merci de partager!
Je suis choqué par de telles pratiques commerciales!
Il faut toujours être vigilant avec ces grandes compagnies. 🤨
Est-ce seulement avec le compteur Linky ou d’autres compteurs aussi?
Quelqu’un d’autre trouve ça outrageux? 😡
Chaque jour une nouvelle façon de nous faire payer plus…
Cela devrait être clairement indiqué lors de la souscription!
👀 Faites attention, vérifiez vos contrats!
Est-ce que cette option offre au moins des avantages significatifs?
😅 Je me demande ce qu’ils vont inventer ensuite pour nous faire payer.
C’est une pratique courante dans beaucoup d’industries malheureusement.
J’ai appelé le service client et ils ont été plutôt réactifs pour annuler cette option.
Incroyable comment ils peuvent juste décider pour nous sans prévenir…
🤔 Doit-on payer pour quelque chose qu’on n’a pas explicitement demandé?
Merci pour l’info, je vais de ce pas vérifier mon contrat.
C’est quoi le délai pour désactiver cette option?
Une amie a eu des frais car elle n’était pas au courant… 😠
Merci pour l’article! Très utile. J’ignorais l’existence de cette clause. Je vais de ce pas vérifier mon contrat. 🙂
👏 Bravo pour cet article, très informatif!
Encore une preuve que rien n’est gratuit avec ces compagnies…
Je vais partager ça avec tous mes contacts pour qu’ils vérifient leurs contrats.
Merci pour ce rappel, il est temps de vérifier mon contrat à nouveau.
😂 Ils sont vraiment créatifs pour trouver de nouvelles sources de revenus!
Ces pratiques devraient être interdites, c’est de l’abus pur et simple!
Quelqu’un a-t-il réussi à désactiver cette option facilement?
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Comment peut-on nous imposer des frais sans notre consentement explicite? C’est aberrant!
EDF pourrait au moins envoyer un mail pour prévenir…
C’est important de rester informé pour éviter ces pièges.
Je viens de vérifier et j’avais cette option activée sans le savoir… 😤
Je trouve cela décevant de la part d’EDF.
🙏 Merci pour l’alerte, je vais faire attention désormais.
Ça devient vraiment compliqué de suivre toutes ces modifications de contrat!
Il faut vraiment tout lire, même les petites lignes apparemment… 😒
Super article, très utile pour nous consommateurs!