Carte grise 2025 : selon l’ANTS, une erreur de saisie coûte 138 € à 1 propriétaire sur 6

À l'aube de 2025, obtenir ou modifier une carte grise reste une démarche administrative essentielle mais souvent redoutée par de nombreux automobilistes français.

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Selon les dernières données de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), une erreur de saisie lors de la demande de carte grise coûte désormais 138 euros à un propriétaire sur six, mettant en lumière les défis persistants du système en ligne.

Une augmentation significative des erreurs de saisie

Depuis la dématérialisation complète des démarches liées à la carte grise, les usagers sont confrontés à un système qui, bien que pratique, peut se révéler piègeux pour ceux qui ne sont pas suffisamment vigilants ou habitués aux procédures en ligne.

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Un témoignage éclairant

Jean-Marc Delattre, un enseignant à la retraite de 62 ans résidant à Lille, partage son expérience malheureuse : « J’ai mal orthographié le nom de ma rue lors de ma demande en ligne. Je n’ai pas vu l’erreur tout de suite, et quand j’ai reçu ma carte grise, tout était incorrect. Cette erreur m’a coûté 138 euros pour la rectification, sans compter la perte de temps et le stress engendré. »

« Cette mésaventure m’a appris à être extrêmement minutieux avec les formulaires en ligne. Cela peut coûter cher, très cher, pour une simple faute de frappe. »

Les raisons derrière le coût élevé des erreurs

Les frais de 138 euros imposés pour la correction d’erreurs sur les cartes grises ne sont pas arbitraires. Ils couvrent plusieurs aspects du processus de correction, incluant la vérification des données, l’émission d’un nouveau document et les coûts administratifs associés.

Des mesures préventives possibles

Face à ce problème croissant, l’ANTS recommande plusieurs pratiques pour éviter les erreurs coûteuses :

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  • Vérifiez plusieurs fois les informations saisies avant soumission.
  • Utilisez la fonction de prévisualisation du formulaire, si disponible.
  • Consultez un guide en ligne ou demandez de l’aide si vous n’êtes pas sûr de la procédure.

Implications pour les utilisateurs et l’administration

Cette situation a des répercussions non seulement financières pour les citoyens, mais elle soulève également des questions sur l’accessibilité et l’efficacité des services publics numériques. L’ANTS est actuellement en processus de révision de ses interfaces et de ses procédures pour rendre le système plus intuitif et moins sujet à erreurs.

Un futur plus prometteur ?

En réponse à la frustration des utilisateurs, l’ANTS envisage d’introduire des correctifs logiciels qui incluraient des vérificateurs d’orthographe et des alertes pour les champs mal remplis, afin de réduire le taux d’erreurs et, par conséquent, le coût pour les usagers.

En parallèle, l’agence travaille à améliorer les sessions de formation destinées à ses agents, afin qu’ils puissent mieux accompagner les citoyens dans leurs démarches en ligne. Ces initiatives pourraient, à terme, simplifier la vie de millions de Français et réduire les coûts indirects associés aux erreurs administratives.

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En fin de compte, les efforts de l’ANTS pour améliorer l’expérience utilisateur et diminuer les erreurs pourraient transformer une source de stress en un processus transparent et efficace. Pour ceux qui anticipent de tels besoins, considérer les simulations des demandes de carte grise ou se rapprocher d’associations d’aide aux usagers peut s’avérer une stratégie prudente.


113 comments sur « Carte grise 2025 : selon l’ANTS, une erreur de saisie coûte 138 € à 1 propriétaire sur 6 »

  1. 138 euros pour une faute de frappe, ça fait cher la lettre! 😲 Est-ce que l’ANTS a prévu des mesures pour aider les gens moins à l’aise avec l’informatique? Parce que tout le monde n’est pas un as du clavier!

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  2. C’est incroyable qu’à l’ère du numérique, une simple erreur puisse coûter aussi cher. Il devrait y avoir des systèmes de vérification plus efficaces.

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  3. Ça me paraît énorme comme coût pour une simple erreur de saisie… Ils ne pourraient pas juste nous faire payer le coût de la nouvelle carte ?

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  4. Heureusement que j’ai lu cet article, je vais être deux fois plus vigilant la prochaine fois que je remplis ce genre de formulaire.

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  5. Un système de vérification automatique des erreurs serait-il si difficile à mettre en place? Ils devraient y penser!

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  6. Merci pour cet article éclairant! Je vais partager avec mes amis pour qu’ils ne tombent pas dans le même piège. 👍

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  7. Je trouve ça abusif de la part de l’ANTS de faire payer les gens pour des erreurs de saisie. Après tout, tout le monde peut se tromper.

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  8. Est-ce que quelqu’un sait si ces frais de correction peuvent être contestés ou remboursés en cas d’erreur de leur part?

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  9. Je trouve cela très cher pour une simple erreur de saisie, surtout quand on pense aux personnes âgées qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique.

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  10. C’est une bonne chose qu’ils pensent à améliorer le système. Ça évitera bien des tracas à beaucoup d’entre nous.

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  11. Je me demande si le coût élevé est vraiment justifié. Ça ressemble plus à une pénalité qu’à des frais administratifs. 😕

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  12. Quelqu’un sait si l’ANTS offre des formations ou des aides pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique ?

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  13. 138 euros, ça fait mal au portefeuille pour une simple faute de frappe! On devrait avoir droit à une correction gratuite la première fois.

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  14. Un conseil: relisez-vous plusieurs fois ou faites relire par quelqu’un d’autre avant de valider votre demande de carte grise.

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  15. Je me demande si ces coûts élevés sont vraiment dissuasifs pour les erreurs ou juste une façon de faire de l’argent…

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  16. Je trouve cela très pénalisant, surtout pour les gens qui n’ont pas les moyens de payer une telle somme pour une simple erreur.

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  17. Je suis curieux de voir si les changements promis par l’ANTS vont vraiment diminuer le nombre d’erreurs et les coûts pour les utilisateurs.

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  18. Je trouve que c’est une bonne mesure de sécurité, même si le prix est élevé, ça garantit l’exactitude des informations.

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  19. Pourquoi ne pas avoir un système de double vérification avant la soumission définitive ? Ça éviterait bien des problèmes.

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  20. Est-ce normal que l’erreur d’une personne coûte si cher à rectifier? Il y a clairement un problème avec ce système.

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