SFR c’est fini en France : les clients devront changer d’opérateur, voici ce que ça implique concrètement pour vous dès 2025

La possible vente de SFR secoue le paysage des télécommunications en France, suscitant interrogations et inquiétudes parmi les consommateurs.

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Introduction à la crise de SFR

La nouvelle a éclaté suite à des rumeurs persistantes et une enquête détaillée : SFR, l’un des quatre grands opérateurs téléphoniques de France, pourrait être vendu. Cette annonce a jeté le doute parmi les millions d’abonnés de l’opérateur. Pourquoi cette vente ? Quelles en seraient les conséquences pour les clients et le marché ?

La situation actuelle de SFR

Le propriétaire de SFR, Patrick Drahi, chercherait à vendre l’opérateur qui, depuis 2023, a perdu près d’un million d’abonnés et accumulé une dette de 24 milliards d’euros. La situation financière délicate de l’entreprise et la dégradation de la qualité de service sont des facteurs clés de cette potentielle cession.

SFR, sous la pression d’une dette colossale et d’une base d’abonnés en déclin, se trouve à un tournant crucial de son existence.

Impact sur le marché et les consommateurs

Le marché des télécoms en France est dominé par quatre grands opérateurs. La disparition de SFR pourrait donc réduire la concurrence, affectant potentiellement les prix et la qualité des services. De plus, la question de l’absorption des abonnés SFR par d’autres opérateurs se pose, avec des implications importantes sur les services et offres disponibles.

Opérateur Abonnés
Orange 8,3 millions
Free 5,5 millions
Bouygues Telecom 3,57 millions
SFR 4 millions

Possible redistribution des abonnés

En cas de vente, les abonnés de SFR pourraient se retrouver répartis entre les différents opérateurs restants. Cette redistribution pourrait être négociée en fonction des capacités réseau de chaque opérateur et de leur compatibilité technologique avec l’infrastructure existante de SFR.

Scénarios de reprise envisagés

Plusieurs scénarios sont envisagés pour la reprise de SFR. Bouygues Telecom, ayant déjà un accord de mutualisation avec SFR, semble être en première ligne. Cependant, une coopération entre Bouygues, Orange et Free pourrait également se former pour une acquisition conjointe et équilibrée.

Une autre piste pourrait mener à des investisseurs internationaux, tels que la Saudi Telecom Company, qui a déjà manifesté un intérêt pour le marché européen.

Conséquences pour les abonnés SFR

Les clients actuels de SFR pourraient voir leurs contrats et conditions migrer vers d’autres opérateurs, selon l’issue de la vente. Cette transition pourrait entraîner des modifications tarifaires, des changements de services ou même une amélioration de la qualité grâce à des infrastructures plus modernes et efficaces.

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Stratégie actuelle de SFR

En attendant une décision finale, SFR continue de lancer de nouvelles offres, comme la SFR Fibre Starter, bien que ces tentatives semblent peu compétitives par rapport à celles de ses rivaux.

Le futur de SFR et de ses abonnés reste incertain. Les prochains mois seront cruciaux pour déterminer comment l’opérateur naviguera à travers ces eaux agitées, et quel impact cela aura sur le paysage des télécommunications en France.

Il est essentiel pour les abonnés de SFR de rester informés des développements afin de préparer toute transition qui pourrait affecter leurs services de télécommunications.


290 comments sur « SFR c’est fini en France : les clients devront changer d’opérateur, voici ce que ça implique concrètement pour vous dès 2025 »

  1. Est-ce que quelqu’un sait si les numéros de téléphone seront conservés lors du changement d’opérateur?

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    • Oui bien sûr grâce a votre numéro RIO faire le 3179 depuis mobile ou fixe pour le recevoir mais SFR n’ est pas encore enterré. Plus de 30 ans d existence donc pas près de disparaitre comme cela. Soutenez vos conseillers et conseillères SFR.

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      • Menteur, voleur et escroc. Vend vos coordonnées pour les démarcheurs commerciaux et facilement piratable. Mettez votre adresse email sur les sites spécialisés contre la fraude et vous serez heureux de savoir que votre adresse fait des heureux à vos dépends.

  2. Je suis un peu perdu avec toutes ces informations, quelqu’un peut-il expliquer simplement ce que cela signifie pour nous les clients?

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  3. Je suis vraiment curieux de savoir comment ils vont gérer la transition des abonnés vers d’autres opérateurs.🤔

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  4. Qu’est-ce que ça veut dire « changer d’opérateur » concrètement? On va devoir choisir ou ils vont nous assigner à un nouveau ?

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    • Mais tu rêves ,
      Et même selon si tu es chez red ou SFR et que tu es migré chez orange par exemple tu va te prendre une belle augmentation .

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  5. C’est vraiment triste de voir un grand nom comme SFR disparaître 😢 Espérons que les transitions seront douces pour les abonnés.

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  6. Ça pourrait être une opportunité pour obtenir de meilleurs tarifs si les opérateurs se battent pour récupérer les abonnés de SFR.

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  7. Est-ce que cela signifie que les offres internationales seront revues à la baisse? Ça m’inquiète pour mes appels à l’étranger.

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  8. Est-ce que les opérateurs vont offrir des promotions pour accueillir les anciens clients de SFR? Ce serait une bonne stratégie.

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  9. Je me demande si les offres des autres opérateurs seront aussi bonnes que celles de SFR. J’espère qu’on ne perdra pas au change!

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  10. Est-ce qu’on va recevoir une notification officielle de SFR ou du nouvel opérateur pour la transition? J’aimerais être bien informé.

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  11. C’est une opportunité pour renégocier mon contrat, peut-être que je pourrai obtenir de meilleures conditions.😉

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  12. Quelle tristesse, j’aimais bien l’interface utilisateur de SFR. J’espère que le nouvel opérateur aura quelque chose de similaire. 😕

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  13. Je suis vraiment inquiet pour les données personnelles durant le transfert des comptes. Espérons qu’il n’y aura pas de failles de sécurité.

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  14. Est-ce qu’il y aura des frais pour les clients SFR qui ne veulent pas aller chez le nouvel opérateur proposé?

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  15. Je me demande si les offres de contenu comme SFR Sport seront toujours disponibles. J’aimais bien regarder le foot chez eux. 😔

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  16. Je suis étonné que Patrick Drahi n’ait pas réussi à redresser la situation. C’était pourtant un magnat des télécoms! 😲

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  17. Quel impact cela aura-t-il sur les zones où SFR était le seul fournisseur de services? C’est une grande inquiétude pour moi.

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  18. Je vais attendre de voir les offres des autres opérateurs avant de faire mon choix. Pas question de prendre une décision précipitée. 🤔

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  19. Est-ce que le service de télévision par internet sera aussi affecté par ce changement? J’utilise beaucoup ce service chez SFR.

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  20. C’est une chance pour améliorer le service client, qui laissera à désirer chez SFR. Espérons que le nouvel opérateur prendra note! 😒

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  21. Je suis curieux de voir quelle sera la qualité du réseau après la transition. J’espère qu’il n’y aura pas de dégradation.

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  22. Est-ce que les contrats actuels seront honorés jusqu’à leur terme ou devrons-nous signer de nouveaux contrats avec le nouvel opérateur? C’est très important pour moi.

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  23. Est-ce que les zones peu couvertes par SFR verront une amélioration avec le changement? J’habite en zone rurale et c’est une préoccupation majeure.

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  24. SFR avait vraiment des bons plans pour les jeunes, j’espère que les autres opérateurs vont proposer quelque chose de similaire.

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  25. Quelles garanties avons-nous que le service ne sera pas interrompu pendant la transition? C’est crucial pour ceux qui travaillent à domicile.

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  26. Est-ce que les employés de SFR vont être reclassés? J’espère qu’ils ne se retrouveront pas tous à la rue.

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  27. Est-ce que les offres groupées (internet, téléphone, TV) seront toujours disponibles avec le nouvel opérateur? C’est très pratique pour moi.

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  28. Je suis vraiment curieux de voir comment les consommateurs réagiront à ce changement majeur. Ce sera intéressant de suivre.

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  29. Je me demande si les employés de SFR seront repris par les autres opérateurs ou s’ils vont se retrouver sans emploi…

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  30. C’est peut-être une bonne nouvelle pour l’innovation sur le marché des télécoms en France. Espérons que cela stimule la concurrence.

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  31. Je suis un peu perdu, est-ce que quelqu’un peut recommander un conseiller pour m’aider à choisir le meilleur opérateur suite à cette nouvelle? 🤷‍♂️

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  32. Est-ce que les autres opérateurs vont absorber tous les abonnés de SFR ou est-ce qu’il y aura des critères de sélection?

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  33. Est-ce que le service client sera amélioré avec ce changement? Franchement, ça ne peut pas être pire que ce que SFR proposait… 😂

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  34. Je me demande si les abonnés actuels de SFR auront des offres spéciales pour faciliter leur transition vers un nouvel opérateur. Ce serait bien vu de leur part. 😊

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  35. Est-ce que cela affectera également les services de SFR à l’international? J’utilise souvent mon téléphone quand je voyage.

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  36. Je me sens un peu trahi par SFR, ils auraient dû mieux communiquer sur leurs problèmes avant que cela ne devienne si critique. 😠

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  37. Quel gachis, avec tout l’argent qu’ils ont investi dans le sport et la publicité, ils auraient pu améliorer leur réseau!

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  38. Est-ce que les infrastructures de SFR seront modernisées par le nouvel opérateur? J’espère qu’ils investiront pour améliorer le réseau.

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  39. Je me demande quelle sera la qualité du service avec le nouvel opérateur. Espérons qu’il y aura des améliorations.

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  40. C’est un peu effrayant de ne pas savoir ce qui va se passer exactement. J’espère que le nouvel opérateur sera transparent dans ses communications.

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  41. Je suis vraiment inquiet pour les personnes âgées qui ne sont pas à l’aise avec ces changements technologiques. Espérons que l’assistance soit à la hauteur.

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  42. Quelle sera la procédure pour les personnes qui veulent choisir un autre opérateur que celui proposé par défaut? J’aimerais avoir le choix.

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  43. Je me demande si cette vente va vraiment bénéficier aux consommateurs ou si c’est juste une manœuvre financière. 🤨

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  44. Est-ce que les abonnés SFR qui avaient des avantages fidélité les conserveront avec le nouvel opérateur? C’était un bon bonus.

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  45. Si on est automatiquement transféré à un autre opérateur, est-ce qu’on peut refuser et choisir par nous-même?

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  46. C’est une période incertaine pour nous les consommateurs. J’espère que les autorités réguleront strictement ce passage pour protéger nos intérêts.

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  47. Je suis un peu excité de voir ce que le nouvel opérateur proposera. Espérons des innovations et de meilleurs services! 😄

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  48. Est-ce que les zones qui étaient couvertes uniquement par SFR auront des garanties de service continu? C’est crucial pour de nombreuses petites communautés.

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  49. Je me demande si les packs famille seront toujours aussi avantageux avec le nouvel opérateur. Nous économisions pas mal avec ces offres.

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  50. Quel impact cela aura-t-il sur les contrats d’entreprise que SFR avait? Beaucoup de sociétés dépendent de leurs services.

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  51. Est-ce que les tarifs pour les services de streaming et autres contenus numériques vont changer avec le nouvel opérateur?

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  52. Je suis curieux de voir comment les nouvelles technologies comme la 5G seront gérées par le nouvel opérateur. SFR était plutôt en avance sur cela.

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  53. Un peu d’optimisme : peut-être que cela va revitaliser le marché des télécoms en France. Croisons les doigts! 🤞

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  54. Je me demande si cela va créer des opportunités pour les startups dans le secteur des télécoms. Peut-être un bon côté à cette nouvelle?

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  55. Est-ce que les offres de contenu exclusif de SFR seront transférées au nouvel opérateur? J’adorais leur sélection de séries.

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  56. Quel sera l’impact sur les utilisateurs professionnels de SFR, notamment en termes de services dédiés et de support?

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  57. C’est décevant de voir une marque aussi grande que SFR disparaître. J’espère que les clients ne seront pas trop perdus dans la transition.

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  58. Je suis un peu perdu, j’espère que SFR ou le nouvel opérateur va fournir des informations claires sur les étapes à suivre.

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  59. Est-ce que les accords de roaming seront toujours aussi avantageux avec le nouvel opérateur? C’était un gros plus chez SFR.

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  60. Est-ce que les zones moins densément peuplées vont souffrir de cette transition? Pas sûr que les autres opérateurs veuillent investir là-bas.

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  61. Je me demande si les tarifs des forfaits mobiles seront revus à la hausse avec ce changement? J’espère vraiment que non. 😟

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  62. Je trouve ça vraiment triste pour les employés qui risquent de perdre leur emploi. J’espère qu’ils seront bien accompagnés. 😢

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  63. C’est dommage, j’aimais bien leur Box Internet. J’espère que les autres opérateurs vont proposer quelque chose de similaire.

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  64. Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas essayé de résoudre leurs problèmes plus tôt. Ça aurait pu sauver l’entreprise.

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  65. Quelqu’un a des recommandations pour un bon opérateur avec un bon service client? C’est le plus important pour moi. 👍

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  66. Si Bouygues reprend la majorité des abonnés, espérons qu’ils améliorent leur réseau pour supporter tout le monde.

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  67. Je suis chez SFR depuis qqs années car en thème de chaînes payantes inclus ds mon forfait de 200 chaines, (a condition de prendre ce forfait de 200chaines et au prix de 44 e) il y a des chaînes que je ne retrouve absolument pas chez les autres opérateurs ,
    Évidemment que si vs souhaitez la chaine ID d investigation criminelles( chaînes incontournables de SFR car en 2016 l americain a signé un accord avec sfr ,et diffusée en continue et si vs souhaitez avoir cette chaine elle est en option chez les autres opérateurs,
    C est un exemple que je montre
    Je constate que mon forfait est complet a ce prix là ,prix abordable! Évidemment si on a la possibilité financière?
    J ai testé déjà ts les opérateurs, et celui de SFR,si celui ci ds les mois a venir doit disparaître le + intéressant sera FREE ,le moins cher reste bouygues et le + cher orange( hors de prix)
    Je m explique pr free,le forfait que je souhaite aura + de 200 chaînes mais celui ci a 1 cout mais ce qui est intéressant ds mon choix est k je prendrai le forfait mobile ,internet illimité ( et oui le seul a le proposer!!!)
    Bien évidemment que les forfaits vont augmenter mais qui ne veut pas dire que ce sera + cher si vs prenez 1 abonnement et si vs n avez besoin que d 1 forfait simple vs n aurez que très peu de chaînes a 1 cout raisonnable,+ vs prenez des options + vs paierez!
    Ds ts les cas peu importe le contrat avec qui on signera on se fera berner qd même!!!
    Soyez très prudent lorsque vs signez 1 contrat,
    Attention au bout d 1 an,ca augmente considérablement
    Le mieux est de choisir 1 abonnement sans engagement
    Celui de FREE de 44E augmentera de 50E l annee suivanted ( mais c est 1 choix,et ca reste 1 contrat ss engagement)
    Bon week-end les internautes

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  68. Très curieux de voir comment cette situation va évoluer. Espérons que les clients ne seront pas les perdants dans cette histoire.

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  69. Je suis un peu perdu avec toutes ces informations. Est-ce que quelqu’un peut expliquer simplement ce que ça implique pour nous?

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  70. Avec un peu de chance, ça va pousser les autres opérateurs à se battre pour nous offrir de meilleurs tarifs et services! 🤞

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  71. Que va-t-il se passer pour les abonnés mobiles et box qui sont chez Red By Sfr ?

    Sont-ils eux aussi impacté et quand va-t-il y avoir les premiers changement ?
    Un an, deux ans, trois ans … quand ?

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  72. Bonjour je suis Virgile je suis de Normandie a Elbeuf je suis avec et SFR bientôt 2 ans j’ai vraiment que SFR que dois fermer le réseau SFR car je veux pas que et SFR qui ferme le réseau SFR

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